珠海匯流信息技術有限公司語音類服務主要集中在客戶服務領域:如客服電話接聽處理、錄音回聽檢索、音域取詞、音頻轉文字服務,部分電話征信等服務。
珠海匯流信息技術有限公司能夠協助客戶進行現有語音呼叫系統的維護、現場技術支持等工作,在有效幫助企業處理語音業務的同時幫助企業節省資源、降低成本,以最快速度和最佳的業務結合模式展開業務運營管理。
珠海匯流信息技術有限公司可按照客戶需求定制語音功能,通過在運行、管理、控制與維護升級上的專業性,為客戶增加其流程的含金量與服務質量,并將其轉變為企業的“利潤中心”。
服務包括但不限于:
呼入管理(如產品咨詢、客戶服務、投訴建議、業務辦理等);
語音數據篩查、分析及反饋;
電話音頻轉文字服務。